Школьникам Когалыма преподали курс молодого потребителя
Юристы по защите прав потребителей территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме пришли в МАОУ «СОШ № 1» г. Когалыма,
26.05.2023 Роспотребнадзор
Встреча Урайского Роспотребнадзора с учениками Школы №5
Правовое регулирование потребительских правоотношений регулируется огромным количеством нормативных правовых актов среди которых основными являются:
05.05.2023 Роспотребнадзор
Встреча Урайского Роспотребнадзора с учениками Школы №5
Правовое регулирование потребительских правоотношений регулируется огромным количеством нормативных правовых актов среди которых основными являются:
03.05.2023 Роспотребнадзор
О гарантийном талоне и руководстве по эксплуатации купленного товара
В Когалыме произошел неприятный для потребителя случай. В сентябре 2021 года когалымчанин купил сушильную машину, а в декабре 2022 года произошло её самовозгорание.
27.04.2023 Роспотребнадзор
ПОКУПАЕМ ГРАМОТНО – С БИБЛИОТЕКОЙ
В детской библиотеке состоялось занятие «Школы потребителя» для воспитанников лагеря дневного пребывания школы №3.
01.04.2023 ЦБС г. Ханты-Мансийска
Рассказываем, как бороться с просрочкой и несоответствием ценников в магазинах
Все мы ежедневно ходим по магазинам, и не всегда это приносит только положительные эмоции.
18.03.2023 ИД Новости Югры
Няганской пенсионерке удалось вернуть деньги за не пройдённое онлайн-обучение. Помог Роспотребнадзор на досудебном этапе
Обращение от женщины-пенсионера с возврата денежных средств за онлайн курс обучения на «Копирайтеров» поступило Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре письменно.
17.03.2023 Роспотребнадзор
15 МАРТА – ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей.
16.03.2023 Роспотребнадзор
15 МАРТА - ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей.
16.03.2023 Роспотребнадзор
О правах потребителя транспортных услуг
Отношения между перевозчиком и гражданином - потребителем регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" и главой 40 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), которой определено понятие договора перевозки, его виды,
06.03.2023 Роспотребнадзор
Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре по защите прав потребителей за 2022 год
В Управлении Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округ – Югра (далее - Управление) подведены итоги судебной практики по вопросам защиты прав потребителей за 2022г.
23.02.2023 Роспотребнадзор
ПАССАЖИРАМ О ТОМ, КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПРИ ЗАДЕРЖКЕ АВИАРЕЙСА
В связи с участившимися случаями задержек авиарейсов, Управление напоминает потребителям об их правах в случае задержки авиарейсов.
16.02.2023 Роспотребнадзор
Разбираемся, можно ли возвращать товары в магазин без заводской упаковки
Права потребителя
В законе «О защите прав потребителей» не содержится положений о необходимости сдавать или обменивать товар только в оригинальной коробке.
13.02.2023 ИД Новости Югры
О правах потребителей при покупке товаров дистанционным способом
Дистанционная торговля становится популярнее с каждым годом, что объясняется удобством получения желаемого товара непосредственно по месту нахождения покупателя.
08.02.2023 Роспотребнадзор
Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров: что делать чтобы вернуть товар?
Напомним, что парфюмерно-косметическое изделие - это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу,
07.02.2023 Роспотребнадзор
Выбор безопасной стеклоомывающей жидкости
Зимние стеклоомывающие жидкости производят из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, то есть поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов и красителей.
01.02.2023 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор: права потребителей при покупках по акции «киберпонедельник»
В преддверии акции интернет-магазинов «киберпонедельник», которая стартует в России 30 января (ровно в 00:00) и продлится до 2 февраля (23:59), Роспотребнадзор напоминает,
31.01.2023 Роспотребнадзор
Как правильно выбрать незамерзающую жидкость
Зимние стеклоомывающие жидкости производят из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, то есть поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов и красителей.
23.01.2023 Роспотребнадзор
Пассажирам о том, как действовать при задержке авиарейса
В связи с участившимися случаями задержек авиарейсов, Управление напоминает потребителям об их правах в случае задержки авиарейсов.
12.01.2023 Роспотребнадзор
Памятка для потребителей: Правила возврата товаров
Анализ поступающих в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу -Югре обращений потребителей показывает, что более 32% из них касаются вопросов возврата и обмена товара надлежащего качества.
05.01.2023 Роспотребнадзор
ИТОГИ ТЕМАТИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО УСЛУГАМ ТАКСИ И КАРШЕРИНГА
В период с 14 по 25 ноября 2022 года Управлением и Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» проконсультировано 24 потребителя по следующи
19.12.2022 Роспотребнадзор
Как выбрать елочную гирлянду
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре напоминает, что правильный выбор любого товара начинается с выбора организации торговли.
16.12.2022 Роспотребнадзор
Пятикратный убыток понесёт белоярский предприниматель из-за не оказанной предоплаченной услуги
Жительница Белоярского района обратилась в территориальный отдел Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в Белоярском районе и Березовском районе за помощью в защите ее прав потребителя в суде.
15.12.2022 Роспотребнадзор
Итоги тематического консультирования потребителей по услугам такси и каршеринга
Завершила работу «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.
01.12.2022 Роспотребнадзор
Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2022 года
В 2022 году было рассмотрено 1703 обращений, из которых в 85,4 % случаев заявителям были даны необходимые разъяснения (1145); 10 % (169) направлено на рассмотрение в другой государственный орган,
24.11.2022 Роспотребнадзор
Всемирная неделя качества. Роспотребнадзор Югры защищает права потребителей.
За 9 месяцев 2022 года в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре поступило 3090 обращений, из них большее половины составляют обращения в сфере защиты прав потребителей – 1703.
07.11.2022 Роспотребнадзор
Выбор безопасной стеклоомывающей жидкости
Зимние стеклоомывающие жидкости производят из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, то есть поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов и красителей.
17.10.2022 Роспотребнадзор
Авиапассажирам о возврате оплаты за «невозвратные» билеты
Как быть если поездка сорвалась, а билет приобретен по «невозвратному тарифу?
30.08.2022 Роспотребнадзор
Договор с частным детским садом: на что обратить внимание родителям
Управление Роспотребнадзора по ХМАО – Югре уверено, что родители, которые в качестве дошкольного образовательного учреждения выбирают частный детский сад, хотят быть уверенными в том, что платят не только за образование,
26.08.2022 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор Югры защищает права потребителей. Итоги за первое полугодие 2022 года
В первом полугодии 2022 году в Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре поступило 2321 обращения, из них в сфере защиты прав потребителей - 1201,
10.08.2022 Роспотребнадзор