Наталья Комарова: Прямой диалог с гражданами — ключевой индикатор эффективности работы органов власти

Губернатор  Ханты-Мансийского автономного округа  — Югры Наталья Комарова провела прямую линию с жителями региона на тему «Обратная связь». Участники онлайн-встречи оценили исполнение поручений, данных ведомствам и муниципалитетам по итогам встреч и прямых эфиров. 

Модераторами прямой линии выступили Александр Калашник, председатель молодёжного совета при главе города Пыть-Яха, член молодёжного парламента при думе Югры; Янина Товт, педагог, член Общественной палаты Югры, член молодёжного окружного корпуса Союза женщин России; Елена Самойлова, шеф-редактор окружного телеканала «Мегаполис». Эфир сопровождала сурдопереводчик Ирина Баянова. 

По словам главы региона, с учётом встреч в 2022 году, в течение двух месяцев этого года исполнительным органам автономного округа, главам муниципальных образований дано 521 поручение, исполнено 315. 

«Прямой диалог с гражданами, получаемая по его результатам обратная связь — ключевой индикатор того, насколько эффективно работают органы власти, насколько принимаемые решения соответствуют запросам жителей. Казалось бы, очень простой процесс. Но на самом деле он требует большой ответственности как со стороны органов власти, так и со стороны граждан», — сказала Наталья Комарова. 

В ходе прямой линии рассматривались вопросы, поступившие от югорчан через систему «Инцидент-менеджмент» — основную платформу поиска, сбора и обработки сообщений граждан в социальных сетях, которая работает в Югре с 2020 года и является частью федерального проекта. Всего за два года даны ответы почти на 200 тысяч сообщений и комментариев жителей округа.  

Одной из ключевых тем прямой линии стало улучшение жилищных условий югорчан. Так, жительница посёлка Пойковский задала вопрос, касающийся расселения из аварийных домов. В частности, её интересовала очередность сноса жилья. Как пояснила глава Нефтеюганского района Алла Бочко, расселение аварийных жилых домов на территории муниципалитета осуществляется в соответствии с реестрами жилых домов, признанных аварийными. Они находятся в открытом доступе: размещены на сайтах поселений, а также на сайте органов местного самоуправления Нефтеюганского района. В реестр дома вносятся по дате признания их аварийными.

«Что касается Пойковского, то ранее в списке аварийных домов, признанных таковыми до 1 января 2017 года, находились 63 дома, 45 уже расселены. Оставшиеся 18 домов планируются к расселению во втором квартале 2023 года. Жилые помещения для этого уже приобретены в строящихся многоквартирных домах, очередное массовое новоселье планируем провести уже буквально через несколько месяцев. Еще 98 семей улучшат свои жилищные условия», — обозначила Алла Бочко.

Также в эфире была озвучена информация о ходе расселения так называемых фенольных домов. Как рассказал глава Нягани Иван Ямашев, город участвует в пилотной программе по выдаче сертификатов на покупку нового жилья взамен такового. На 2023 год в муниципалитете на эти цели предусмотрено финансирование в сумме 148 млн рублей.

Большое количество вопросов поступило и на жилищно-коммунальную тему. По итогам прямой линии с жителями города Пыть-Яха, которая прошла 5 августа 2022 года, администрации муниципалитета было рекомендовано перенести сети теплоснабжения в подвал многоквартирного дома 11 микрорайона 2 в срок до 5 октября 2022 года. 

По словам главы города Александра Морозова, инициативной группе собственников дома совместно с представителями управляющей компании ООО «Норд-Град» были даны разъяснения о неэффективности прокладки таким образом сети теплоснабжения ввиду подтопляемости подвала в весенние и осенние периоды. В итоге, было принято решение выполнить перенос наземных сетей теплоснабжения под землю. 

«Работы выполнены в полном объёме. Уже 29 сентября прошлого года осуществлен осмотр выполненных работ с присутствием собственников дома. По результатам осмотра замечания к проведённым работам отсутствовали», — сказал Александр Морозов. 

После трагедии, случившейся в Нижневартовске в конце прошлого года, когда взрыв бытового газа в жилом многоквартирном доме унес жизни 10 человек, горожане задавали вопросы, касающиеся безопасности. В частности, их интересовало, куда стоит обращаться, если видишь, что человек заносит в дом, квартиру газовый баллон, а также информация о результатах соответствующих рейдов. 

Как отметил глава муниципалитета Дмитрий Кощенко, в Нижневартовске все микрорайоны, кроме первого и второго, переведены на электропищеприготовление, соответственно, хранение и использование газовых баллонов объёмом более пяти литров в жилых домах запрещено. 

«Что касается рейдов, то данная работа проводилась и продолжает проводиться соответствующими контрольно-надзорными органами. В настоящее время рейдовые мероприятия проведены в отношении более 200 многоквартирных домов», — заявил Дмитрий Кощенко. 

В свою очередь Наталья Комарова поручила включить в состав таких рейдовых команд представителей общественности: старших по дому, членов общественного совета по ЖКХ, жителей домов, а также составить и утвердить график проведения таких мероприятий. 

«По результатам проверки дайте возможность людям, которые будут участвовать в этих рейдах, предоставлять информацию остальным гражданам. Используйте все ресурсы: от социальных сетей до муниципальных средств массовой информации», — акцентировала внимание губернатор Югры

Не обошли участники прямой линии и тему благоустройства. Было проверено исполнение поручения, данного по итогам онлайн-встречи с жителями Лангепаса 23 сентября 2022 года. Оно касалось организации до 31 декабря 2022 года дорожного движения по ул. Ленина в центральной части города с учётом генерального плана развития. 

Исполняющий обязанности главы города Мечислав Бучинский объяснил, что часть дороги по улице Ленина перекрыта для проезда и уже стала территорией центральной площади города: летом здесь гуляют люди, а зимой устанавливается центральная ёлка и снежный городок. По его словам, организация транспортного движения не страдает: параллельные улицы — Парковая и Комсомольская —   обеспечивают транспортную доступность во все микрорайоны города и пропускную способность существующего транспортного потока без образования пробок. Однако тему открытия сквозного проезда периодически поднимают водители города. 

«В вопросах организации комфортной среды для горожан мы опираемся на общественное мнение. В течение года нами было проведено два опроса жителей Лангепаса, в том числе на платформе обратной связи, с целью определения позиции югорчан по данному вопросу. В первом случае 24 % респондентов выразили согласие, а 74 % отметили, что нет такой необходимости. Результаты второго опроса выявили ту же тенденцию:   подавляющее большинство респондентов — более 70 % — высказались против организации сквозного проезда», — подчеркнул Мечислав Бучинский.

Администрации Когалыма в ходе онлайн-встречи с жителями 13 мая 2022 года совместно с автором обращения Марией Матвеенко в срок до 1 февраля 2023 года было рекомендовано определить место планируемой установки детской игровой площадки для детей с инвалидностью и маломобильных групп населения с учётом пожеланий наполняемости оборудованием площадки. 

Как рассказал глава города Николай Пальчиков, когалымчанке было предложено три варианта размещения площадки, в итоге была выбрана территория в районе парка Победы по улице Сибирской: «Там уже есть действующая детская площадка. Совместно с Марией мы обсудили, каким оборудованием её нужно дополнить. В летний период планируем расширить площадку и установить качели для маломобильных групп, карусели и рукоход».

«Я испытывала потребность в такой площадке. Администрация услышала мой вопрос, мы встретились, обсудили варианты, приняли решения. Это здорово, потому что такие запросы есть и у других семей. Теперь нашим детям будет, где проводить время. Надеюсь, что таких площадок в Когалыме станет больше со временем», — поделилась впечатлением Мария Матвеенко.

Завершая прямую линию, Наталья Комарова подчеркнула, что данная онлайн-встреча была сфокусирована на вопросах в рамках компетенции органов местного самоуправления. Следующая встреча в таком же формате уже будет посвящена вопросам из функционала правительства автономного округа.

Запись трансляции прямого эфира доступна в официальной группе региона «Югра»  в социальной  сети «ВКонтакте».