МФЦ Югры и центры обслуживания населения Кыргызстана обменялись опытом

МФЦ Югры и центры обслуживания населения Кыргызстана обменялись опытом - https://informugra.ru/
Фото: informugra.ru

Читать новости РИЦ "Югра" в

В рамках участия в международном IT-Форуме МФЦ в Ханты-Мансийске посетили заместитель министра цифрового развития  Кыргызской  Республики Индира Шаршенова и заместитель директора по техническим вопросам госкомпании «Инфоком» Асель Кененбаева.

Директор МФЦ Югры Владимир Михайлов представил передвижной мобильный комплекс, работу криптобиокабины для получения загранпаспортов, а также подробно рассказал о том, как устроен процесс работы МФЦ после перехода на централизованную систему управления.

«В комфортных и доброжелательных для граждан условиях мы осуществляем более 300 государственных и муниципальных услуг во всех, даже самых удаленных поселениях Югры, причем по экстерриториальному принципу. И, несмотря на то, что сейчас идет активный процесс цифровизации, люди активно пользуются нашими универсальными окнами. Только за прошлый год 438 таких окон оказали гражданам более 1 миллиона 730 тысяч услуг,- отмечает Михайлов.- К слову, доля охвата населения сегодня в регионе составляет 99,69%, а уровень удовлетворенности граждан нашей работой - более 99,65%. Опыт показывает, проект МФЦ действительно передовой и жизнеспособный».

Гости также оценили доступность офисов МФЦ для граждан, работу электронной очереди, опробовали на себе функции криптобиокабины и пр. Особенно их заинтересовала работа бэк-офиса, в котором проходит большая часть оформления, регистрации, учета операций и передачи документов в соответствующие ведомства.

«В Кыргызстане тоже имеются центры обслуживания населения, но, к сожалению, функции многофункциональности в них на данный момент нет, - говорит Индира Шаршенова.- То, что мы увидели в МФЦ Ханты-Мансийска, нас очень порадовало и удивило. Как раз сейчас мы разрабатываем концепцию многофункционального Центра обслуживания населения. Нам нужно организовать и усовершенствовать сам процесс его работы. Преодолеть сложившиеся стереотипы при предоставлении государственных и муниципальных услуг - наша главная задача. И тот опыт, схему работы, которую мы сможем перенять у вас, уверена, поможет нам в этом. Вместе с тем, мы готовы поделиться своим положительным опытом работы в этом направлении».

По словам Асели Кененбаевой, сейчас по всей республике работают всего 34 центра обслуживания населения, не считая тех мини-офисов, которые располагаются в торговых центрах. В них частично предоставляются услуги государственной регистрационной службы и загса.

«Большая часть работы у нас ложится на сотрудников бэк-офисов, не входящих в структуру центров. Относятся они к тем органам, которые уполномочены оказывать услуги, но располагаются именно в наших центрах. Пока в этом направлении у нас идет с госорганами противостояние, но мы надеемся, что нам удастся решить этот вопрос», - рассказала она.

Самые важные новости вы можете найти в нашем   Telegram - канале

Мы знаем как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях:
  ВКонтакте,   Одноклассники,   YouTube, подписывайтесь на наш канал в   Яндекс.Дзен

Автор: Юлия Царегородцева Автор фото: МФЦ Югры

Ещё новости о событии:

МФЦ Югры в Ханты-Мансийске посетила заместитель министра цифрового развития Кыргызской Республики Индира Шаршенова и заместитель директора по техническим вопросам государственной компании «Инфоком» Асель Кененбаева в рам
14:43 10.06.2022 ИД Новости Югры - Ханты-Мансийск
В столице округа завершился XIII Международный IT-Форум c участием стран БРИКС и ШОС.
14:00 10.06.2022 Местное время - Нижневартовск
МФЦ Югры и центры обслуживания населения Кыргызстана обменялись опытом - РИЦ Югра
Читать новости РИЦ "Югра" в В рамках участия в международном IT-Форуме МФЦ в Ханты-Мансийске посетили заместитель министра цифрового развития  Кыргызской  Республики Индира Шаршенова и заместитель директора по техниче
13:57 10.06.2022 РИЦ Югра - Ханты-Мансийск

Новости соседних регионов по теме:

В пресс-службе регионального правительства рассказали, как будут работать многофункциональные центры в регионе на время празднования Дня города и Дня России.
11:00 11.06.2022 Stolica58.Ru - Пенза
Стал известен праздничный график работы Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
08:32 11.06.2022 Орловское информбюро - Орел
Об этом сообщили в министерстве экономического развития и промышленности Пензенской области.
06:31 11.06.2022 Penza-Post.Ru - Пенза
Фотография: penza.mdocs.ru В министерстве экономического развития и промышленности Пензенской области представили информацию, касающуюся графика работы МФЦ Пензы с 11 по 14 июня.
17:06 10.06.2022 Пенза-Обзор - Пенза
В связи с празднованием Дня России МФЦ г. Пензы будут работать в следующем режиме: - 11 июня (суббота) – рабочий день во всех офисах МФЦ сокращен на 1 час (с 8:00 до 13:00); - 12 июня (воскресенье) – День России,
16:13 10.06.2022 Правительство - Пенза
В связи с празднованием Дня России МФЦ г. Пензы будут работать в следующем режиме: - 11 июня (суббота) – рабочий день во всех офисах МФЦ сокращен на 1 час (с 8:00 до 13:00); - 12 июня (воскресенье) – День России,
15:36 10.06.2022 Департамент градостроительства - Пенза
С 11 по 20 июня в многофункциональном центре по Тукаевскому району республики (г.
14:05 10.06.2022 МФЦ - Казань
Уважаемые жители городского округа Воскресенск! Сообщаем график работы офисов МФЦ в предстоящие праздничные дни.
12:59 10.06.2022 Городской округ Воскресенск - Воскресенск
На территории округа работает 13 мини-офисов МФЦ. За каждым представительством закреплен специалист, который оказывает более 130 услуг.
13:13 08.06.2022 ТРК Надым - Надым
 
По теме
В администрации Урая состоялось очередное заседание Комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности под председательством первого заместителя главы города Андрея Ашихмина.
В большинстве случаев возгорания происходят по причине неосторожного обращения с огнем и детской шалости.
С кем только не приходится встречаться оперативникам, работающим в отделах по раскрытию тяжких и особо тяжких преступлений.
Трудовой путь выпускницы СурГУ - СурГУ Прошло чуть больше полугода с момента трудоустройства выпускницы Института естественных и технических наук СурГУ Анастасии Сапожниковой.
СурГУ
С кем только не приходится встречаться оперативникам, работающим в отделах по раскрытию тяжких и особо тяжких преступлений.
УМВД по Ханты-Мансийскому АО - Югре
Рубрика «НАМ СКОРО 90». Из истории - Окружная больница Рубрика «НАМ СКОРО 90». Из истории Накануне юбилея Окружной клинической больницы Ханты-Мансийска мы открываем новую рубрику «НАМ СКОРО 90».
Окружная больница