Правительство Югры изменило стандарт качества обслуживания населения в МФЦ


Изменения в стандарт обслуживания населения в многофункциональных центрах, призванные повысить его качество, приняло сегодня правительство Югры.

Как отметила губернатор Наталья Комарова, работа государственного учреждения должна быть направлена на то, чтобы оказывать всестороннюю помощь гражданам при получении электронных услуг. Это как правило относится к людям пожилого возраста, которые не всегда могут разобраться с условиями регистрации на портале госуслуг и использования электронных приложений.

Также важно, чтобы обратившийся получил полную консультацию и остался доволен уровнем сервиса, даже если услуга, за которой он обратился, не оказывается в МФЦ.

«Департамент экономического развития автономного округа предлагает дополнить стандарт правилами обслуживания заявителей в секторах пользовательского сопровождения МФЦ при получении услуг в электронном виде. В частности, сотрудники МФЦ должны оказывать помощь при регистрации на Портале госуслуг, информировать заявителей о порядке получения услуг, консультировать о возможностях цифровых сервисов», – подчеркнула Наталья Комарова на сегодняшнем заседании правительства автономного округа.

Ранее мы сообщали о том, что в феврале через МФЦ заявки на включение в единый реестр коренных малочисленных народов РФ подали более 750 югорчан .
Текст: Есен Абилькенов

Источник:
17.03.2023 13:04

Ещё новости о событии:

В МФЦ введут новые правила работы с посетителями - ПокачиИнформ
Источник: ugra-tv.ru В Югре планируют дополнить стандарты обслуживания в МФЦ.
16:29 17.03.2023 ПокачиИнформ - Покачи

Правительство Югры изменило стандарт качества обслуживания населения в МФЦ

Изменения в стандарт обслуживания населения в многофункциональных центрах, призванные повысить его качество, приняло сегодня правительство Югры.
13:04 17.03.2023 ИД Новости Югры - Ханты-Мансийск

Новости соседних регионов по теме:

В офисах МФЦ Смоленской области появились новые бесплатные цифровые сервисы — оцифровка и распечатка документов.
10:53 17.03.2023 КВЦ им.Тенишевых - Смоленск
Уважаемые жители и гости Балаковского, Духовницкого, Краснопартизанского и Хвалынского районов Саратовской области!
10:51 17.03.2023 ОМВД "Балаковское" - Балаково
МФЦ Оренбуржья в 2022 году оказали более 2 миллионов услуг - Ria56.Ru
МФЦ Оренбургской области в 2022 году оказали более 2 миллионов услуг, сообщили в пресс-службе регионального правительства.
16:31 16.03.2023 Ria56.Ru - Оренбург
На портале «Госуслуги» появится более двадцати новых электронных услуг и сервисов | ФОТО Unsplash - С.-Петербургские ведомости
В последнее время в Северной столице один за другим появляются современные цифровые сервисы, которые облегчают жизнь петербуржцам и гостям города — от ведения бизнеса до организации досуга и решения многих социальных проблем.
12:23 16.03.2023 С.-Петербургские ведомости - Санкт-Петербург
Как получить услугу, не отходя от своего компьютера - МО Кирово-Чепецк
Большая часть населения сегодня предпочитает пользоваться получением услуг, посещая учреждения лично, собирая документы на бумажном носителе.
11:40 16.03.2023 МО Кирово-Чепецк - Кирово-Чепецк
Для того, чтобы получить государственную услугу в электронной форме необходимо зарегистрироваться на Портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.
15:07 16.03.2023 Роскомнадзор по Омской области - Омск
Подразделения по вопросам миграции предоставляют гражданам государственные услуги, часть из которых доступна в электронном виде.
11:32 16.03.2023 ГУ МВД Челябинской области - Челябинск
С самого утра операционный зал многофункционального центра похож на оживлённый муравейник.
15:02 15.03.2023 ЛенОблИнформ - ЛенОбласть
Новые цифровые сервисы - Газета Искра
В офисах МФЦ Смоленской области для граждан стали доступны новые бесплатные цифровые сервисы – оцифровка и распечатка документов Оцифровка документов заявителей представляет собой удобный сервис,
11:55 15.03.2023 Газета Искра - Угра
Жителям Семикаракорска и района доступны 86 социально значимых услуг на портале «Госуслуги».
10:33 15.03.2023 Город Семикаракорск - Семикаракорск
 
По теме
Были рассмотрены результаты мониторинга наркоситуации в Югре за 2022 год и эффективности реализации мер, направленных на улучшение ситуации, связанной с наркотизацией населения в Ханты-Мансийском районе.
Полиция просит жителей Югры быть бдительными и не следовать инструкциям незнакомых людей Виктория Терина Жительница Сургутского района перевела мошенникам больше 700 тысяч рублей Фото:
По всем случаям возбуждены уголовные дела Виктория Терина Кражи, наркотики, мошенничество: в Югре за сутки зарегистрировано 89 преступлений Фото: Татьяна Коркина В Югре за сутки зарегистрировано 89 преступлений,
Частично парализованный мужчина вынужден жить в непригодной для проживания маломобильных граждан комнате и не может выйти на улицу Виктория Терина Бастрыкин заинтересовался нарушением жилищных прав инвалида из Нижнева
 
Происшествия
Нашёл для себя профессию - МЧС
Представители мужественных профессий, как правило, очень скромные люди. Не стал исключением, и заместитель начальника 94 пожарно-спасательной части 3 пожарно-спасательного отряда Виктор Михайлович Головачев.
МЧС
 
Коронавирус
 
Культура
Рубрика "Мой Когалым. Моя история" - Музейно-выставочный центр
   Друзья, мы продолжаем рубрику «Мой Когалым. Моя история», и сегодня расскажем о жительнице Когалыма, которая поделилась с нами воспоминаниями о прошлом города.
Музейно-выставочный центр
Изображение галереи - Государственный художественный музей
24 марта 2023 года в рамках Югорской недели художественных музеев в ГХМ провели вторую открытую региональную детско-юношескую научно-практическую онлайн-конференцию «Югра в творчестве художников».
Государственный художественный музей