Сегодня, 5 ноября, в Югре пройдёт прямая линия губернатора Югры Руслана Кухарука с жителями региона. Начало — в 16:00.
С 28 ноября работает специальная горячая линия 8-800-350-00-86. Одновременно на звонки отвечают до 50 операторов контакт-центра «Ростелекома».
Как сообщает «Югра-ТВ», сотрудники контакт-центра все обращения жителей округа группируют по тематике, муниципалитетам и передают в приёмную губернатора для обработки.
Контакт-центр продолжит свою работу в усиленном режиме и в день прямой линии.
«Ростелеком» на постоянной основе организует контакт-центры для проведения значимых событий», — говорит Роман Стукало, заместитель директора Ханты-Мансийского филиала компании «Ростелеком».
Напомним, вопросы главе региона принимаются по телефону 8-800-350-00-86 (звонок бесплатный для жителей Югры), через чат-бот в «Телеграм» и в личных сообщениях сообщества региона во «ВКонтакте». Ещё один канал связи — единый официальный сайт государственных органов Ханты-Мансийского автономного округа — Югры.
Кроме того, вопросы будут приниматься и во время Прямой линии — в режиме онлайн во время трансляции, которая будет доступна на страницах Руслана Кухарука в социальных сетях — « ВКонтакте », « Одноклассники » и мессенджере « Телеграм », а также в официальной группе региона во «ВКонтакте». Также трансляцию можно будет посмотреть в прямом эфире телеканалов «Югра» и «Россия 24. Югория».
Виктория Шкляр Фото: Центр социальных медиа Югры
