Ирина Урванцева – заслуженный врач России, кандидат медицинских наук, врач высшей категории, главный внештатный специалист по кардиологии департамента здравоохранения Югры, член Экспертного совета по кардиологии Минздрава РФ. У руля Окружного кардиологического диспансера «Центр диагностики и сердечно-сосудистой хирургии» она уже семь лет. За это время учреждение реализовало десятки проектов по профилактике заболеваний сердца и их раннему выявлению. Ирина Урванцева рассказала о том, как Окружной кардиоцентр планирует заботиться о сердечном благополучии жителей, почему медицина стала делом всей ее жизни и какие проблемы она хочет решить, пройдя предварительное голосование «Единой России».
– Ирина Александровна, в минувшую субботу у вас прошла очередная профилактическая акция. Людей было очень много. Проект «Красное платье» оказался очень востребованным. С чего он начался?
– В 2004 году Всемирная организация здравоохранения инициировала проект «Оденься в красное», а уже в 2011 году к нему присоединилось Российское кардиологическое общество. Изначально акции проводились в виде флешмобов. Известные в мире спорта, искусства, кино женщины, облаченные в красные платья, – символ тревоги и заботы о сердце, обращались к россиянам с личным призывом задуматься о состоянии здоровья своего сердца. В Югре акция «Красное платье» стартовала в апреле 2017 года. В рамках объявленного губернатором Натальей Комаровой Года здоровья в Югре мы полностью изменили формат и планируем сделать этот проект системным, масштабным, включающим целый комплекс мероприятий.
Мы проводим акции по типу Дня открытых дверей. Это реальная возможность для людей, которые обычно очень заняты на работе, присматривают за внуками, проводят все свое время на даче, прийти и уделить своему здоровью час-полтора в выходной день.
Без талонов и направлений сдать кровь и узнать свой уровень холестерина и глюкозы в крови, определить артериальное давление, индекс массы тела. Организован прием кардиолога, в экстренных случаях пациент направляется на кардиохирургическое лечение.
– Ваше медицинское учреждение стало первым, где были введены стандарты качества оказания медпомощи и организации труда. Насколько они помогают в работе?
– Есть три главных постулата при оказании медпомощи – доступность, качество, преемственность между лечебными учреждениями в дальнейшем ведении пациента. У нас создана мощная организационно-методическая поддержка для коллег, организованы три консультативно-дистанционных пункта, которые работают 24 часа в сутки. Наши специалисты могут дать консультацию в любое время дня и ночи по ведению пациентов с острым инфарктом миокарда и врожденными пороками сердца у детей.
Четвертое направление – это пациентоориентированность. Мы живем в XXI веке, когда достаточно высокие требования не только к качеству оказания медпомощи, но и к тем условиям, в которых она предоставляется.
– Ваши пациенты высоко оценивают работу Центра, жалоб практически нет. Каким образом получается добиться этого?
– Постучим по дереву! (смеется). Да, действительно, удовлетворенность медицинской помощью у нас составляет 98%. Этот высокий показатель - результат невидимой на первый взгляд, большой работы. Мы регулярно анкетируем пациентов и разбираем на еженедельных планерках все поступившие обращения граждан. Мое кредо как руководителя – реагировать на самую незначительную жалобу и незамедлительно принимать меры. Достичь высокого качества работы большого коллектива можно только благодаря уважительному отношению к каждому сотруднику и созданию комфортных условий труда.
– Вы прошли большой путь от рядового врача до первого человека в одном из крупнейших медицинских центров Югры. Можно говорить о том, что кардиодиспансер для вас – дело всей жизни?
– Для меня медицина в целом – дело всей жизни, и, конечно же, кардиодиспансер. Медицина в целом и моя специализация в частности требуют постоянного самосовершенствования, образования. Есть в этой профессии и сентиментальная составляющая. Ведь сердце – это не просто орган, который обеспечивает работу нашего организма, это еще и душа, чувства, эмоции. Сердечные болезни побеждают сердечные люди.
– Вы подняли Центр на очень высокий уровень. А есть ли вам сегодня куда стремиться?
– Сегодня в Центре налажен полный комплекс лечебно-диагностической помощи, развиваются технологии ранней реабилитации кардиобольных. Но на достигнутом останавливаться мы не планируем. (улыбается). Возникает потребность в создании полноценного реабилитационного блока. Это и есть та самая задача, которую необходимо реализовать в перспективе.
– Практически во всех проектах кардиоцентра вы участвуете сами. Для вас так важно личное участие?
– Врач – профессия многогранная. Он не только ставит диагноз, назначает лечение, он обязан вести просветительскую работу среди населения. Сердечно-сосудистые заболевания занимают сегодня первое место среди причин смертности в России. В Югре этот показатель один из самых низких по РФ. Современная медицина достигла значительных успехов в диагностике сердечно-сосудистых заболеваний на ранней стадии. Но как кардиолог считаю, что есть куда стремиться. Я вообще думаю, что человек полноценно живет только тогда, когда у него есть идеи, планы, реализовав которые, он улучшит жизнь не только для себя, но и для других...
– Вероятно, поэтому вы решились попробовать свои силы на политическом поприще?
– Да. Для меня это направление новое. Я уже много лет являюсь членом партии и Политсовета «Единой России», курирую партийный проект «Здоровое сердце». Предварительное голосование дало возможность оценить собственные силы и определить для самой себя окончательно – смогу ли я в качестве депутата окружной думы принести пользу жителям Сургута и жителям своего округа? И сейчас я уверена – да, смогу. Участие в предварительном голосовании, проведенные встречи дали понимание проблематики округа, дали возможность услышать пожелания избирателей. И знаю, что в ходе избирательной кампании таких пожеланий будет еще больше. И уверяю вас, ни один из наказов не останется без внимания, и они обязательно лягут в основу моей работы в качестве депутата.
– Вы очень уверенно победили в предварительном голосовании. Вас знают люди и вам доверяют. Какие первоочередные задачи вы определили для себя в ходе встреч с избирателями?
– Первое – доступность первичной медицинской помощи. Это не только возможность записаться на прием к доктору, но и лекарственное обеспечение, транспортная инфраструктура.
Второе направление, которому необходимо уделять особое внимание, – забота о пожилых людях. Они строили Сургут, Югру, внесли огромный вклад в развитие региона. Наши ветераны достойны уважения и внимания. Для этой категории населения следует разработать дополнительные программы диспансеризации.
Третье – изменить отношение общества к своему здоровью. Неслучайно основной акцент нашего проекта сделан на формировании новой идеологии югорчан в отношении собственного здоровья. В настоящее время необходимо менять подходы к первичной профилактике и предлагать креативные проекты, нестандартные решения. Кардиоцентр демонстрирует свое видение в решении этой задачи. Мы находим поддержку у городских властей в реализации наших проектов, это придает уверенность в том, что общими усилиями мы сможем добиться желаемых результатов.
– Как отнеслась семья к вашему решению пойти в политику?
– В семье я нашла абсолютное понимание. Возможно, не последнюю роль здесь сыграло то, что я на протяжении многих лет занимаю руководящую должность и среди моих близких сложился некий стереотип, определенные взаимоотношения в семье. Для меня поддержка родных очень важна. Семья - это надежный тыл, который необходим каждому человеку, особенно женщине.