Эксперты региональной рабочей группы «Социальная справедливость» Общероссийского народного фронта в Ханты-Мансийском АО на расширенном заседании подвели итоги мониторинга поликлиник региона в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества». На встрече присутствовали главные врачи городских и сельских поликлиник, представители муниципальной и окружной власти.
Руководитель региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» в Югре Лариса Белоцерковцева считает, что главная задача, стоящая перед медицинским сообществом Югры – повысить удовлетворенность населения первичной помощью, которая оказывается в поликлиниках региона, до 70 процентов. «Анализ мониторинга поликлиник, проведенный в Нефтеюганске, Лангепасе, Мегионе, поселках Белый Яр и Федоровский, показал, что удовлетворенность югорчан услугами поликлиник – от 47% - в Нефтеюганске до 60% - в Федоровском», – отметила Белоцерковцева.
Среди главных проблем, мешающих повысить эти показатели, эксперты ОНФ отметили слабую материально-техническую базу поликлиник первичного звена, особенно отдаленных территорий, ресурсную необеспеченность. Так, штатное расписание поликлиник не соответствует порядкам оказания помощи, нехватку кадров в небольших поселениях. Также в регионе есть поселки, где нет фельдшера и акушера, а врач находится на расстоянии свыше 600 км.
«Необходимо провести ревизию имеющегося в поликлиниках оборудования для скрининговых программ. Это главная задача первичного звена – скрининговые программы и профилактические осмотры, а потом диспансеризация», – отметил эксперт ОНФ в Югре Максим Слепов.
В ОНФ подчеркнули, что важно создать условия для оказания медпомощи. Сюда относятся и парковочные места около поликлиник, наличие рядом автобусных остановок, создание доступной среды. Необходимо приблизить медпомощь к населению, открывая филиалы поликлиник в многоэтажных домах, так как города растут, а поликлиники остались на прежних квадратных метрах.
Решить обозначенные проблемы может помочь новый проект «Бережливая поликлиника», который стартовал в Югре. Суть проекта – сделать посещение медучреждения для граждан более комфортным, повысить качество и доступность оказываемой помощи. Так, в городе Мегионе провели хронометраж движения потоков пациентов на территории поликлиники, исходя из чего выработали комплекс мероприятий.
Также это проект должен решить и проблему нехватки узких специалистов. Судя по мониторингу ОНФ, именно этот вопрос наиболее важен для жителей Югры. По мнению экспертов Народного фронта, нередко дефицит создается искусственно, благодаря интернет-записи.
Часто к узким специалистам записываются пациенты, которые сами себе назначили прием. Это неэффективно, тем более, по статистике, после самозаписи ежемесячно не приходят на прием до 800 человек. К специалисту должен направлять терапевт, считают эксперты ОНФ.
«Развитая инфраструктура информационных технологий, правильно организованные рабочие места для врачей и умные программные продукты, которые соединят все медицинское пространство, грамотная логистика, в основе которой лежит рискоориентированный подход, многопрофильность врача, способного оказать помощь на малых территориях, расширение выездных форм предоставления медпомощи в отдаленных поселениях – те задачи, которые сегодня должно решить медицинское сообщество в рамках проекта «Бережливая поликлиника». Пока сделаны первые шаги, - пояснила Белоцерковцева. – Главным итогом сегодняшней встречи должны стать методические рекомендации для территорий: «Что такое «Бережливая поликлиника» и каков алгоритм действий реализации программы».